Google está probando un panel de información local donde las fotos del negocio pasan por delante del nombre, las valoraciones y el botón de llamada. Si las imágenes de tu ficha son las que subiste hace tres años con el móvil de turno, es el momento de revisarlas. Te explico qué ha cambiado esta misma semana y qué hacer con tu fachada, tu rótulo y tu escaparate antes de que el nuevo diseño se active.
Qué está probando Google en el panel local
El 22 de octubre, Search Engine Roundtable publicó que Google está moviendo elementos dentro de los paneles de conocimiento local de su buscador. En el diseño que se está probando, las fotos del negocio intercambian su posición con el nombre, la calificación, la descripción y el botón de acción (llamar, cómo llegar, reservar). El resultado se parece más al diseño que ya usa Google Search en móvil, donde la imagen ocupa el primer golpe de vista.
El propio autor del artículo intentó reproducir el cambio en su cuenta y no lo consiguió, así que de momento es un test limitado. Las capturas que lo destaparon las compartió primero Ben Fisher en LinkedIn. Lo que sí deja claro el artículo es que el nuevo orden «podría llegar pronto», aunque sin fecha confirmada por Google.
Por qué esto te afecta si tienes un rótulo o un escaparate
Si Google adelanta las fotos, la primera impresión de tu negocio deja de ser un texto que alguien lee por encima y pasa a ser una imagen que se ve en un vistazo. Esa imagen puede ser tu fachada, tu interior o un producto, según lo que tengas subido a la ficha. En muchos negocios de calle, la fachada con el rótulo es la foto que más se repite y la primera que aparece.
Aquí es donde la rotulación física deja de ser solo «lo que ve quien pasa por la calle» y se convierte también en material digital. Un rótulo limpio, bien iluminado y legible en foto compite mejor en los dos sitios a la vez: en la calle y en el móvil de quien busca «cerca de mí» antes de decidir si entra. Uno deteriorado, torcido o con luces fundidas resta en ambos, y con este cambio pesa más que antes en el segundo. Si el tuyo lleva tiempo sin revisión, es un motivo más para mirarlo con calma, sin prisa por sustituir nada que todavía funcione: a veces basta con limpiarlo o cambiar un tubo de luz.
Los requisitos reales de Google para esas fotos
Google publica en su centro de ayuda los requisitos técnicos para las fotos del Perfil de Negocio, y la mayoría de fichas no los cumple del todo:
- Formato JPG o PNG, con un peso de archivo entre 10 KB y 5 MB.
- Resolución recomendada de 720 x 720 píxeles, con un mínimo de 250 x 250.
- La foto debe estar bien enfocada y bien iluminada, sin edición agresiva ni filtros: Google pide explícitamente que «represente la realidad».
- Al menos tres fotos de cada categoría: exterior, interior, productos, trabajos realizados y equipo, cuando aplique al negocio.
- Las fotos solo se muestran en Google si el Perfil de Negocio está verificado.
La mayoría de negocios locales cumplen quizá el formato y poco más. Fotos de interior oscuras, una sola imagen de fachada tomada de noche, o ninguna foto reciente del rótulo tras una reforma del local, son el patrón habitual. Con las fotos pasando a primer plano, ese descuido se nota más que nunca.
Cómo hacer una foto de fachada que sume
No hace falta un fotógrafo para cumplir estos requisitos. Con el móvil y un poco de cuidado se nota la diferencia:
- Hazla a media mañana o media tarde, con luz natural directa. Al amanecer o al atardecer el rótulo suele quedar a contraluz y se ve oscuro.
- Colócate en la acera de enfrente, no en diagonal: así se lee el rótulo completo y no solo medio nombre.
- Despeja el encuadre de coches aparcados delante, contenedores o carteles ajenos al negocio que tapen la fachada.
- Si el rótulo lleva luz propia (neón, letras retroiluminadas), repite la foto también al anochecer, con la luz encendida: muestra el negocio tal y como lo ve quien pasa de noche.
- Sustituye la foto de portada cada vez que cambies algo del rótulo o de la fachada, no solo cuando te acuerdes.
Esto no sustituye los requisitos técnicos de Google que has visto antes, los complementa: puedes tener el tamaño de archivo correcto y seguir subiendo una foto torcida o a contraluz que no ayuda a nadie.
Un ejemplo para ver el efecto, sin inventar precisión
Esto es un cálculo ilustrativo, no un dato medido por Google ni por nosotros: sirve solo para ver el orden de magnitud. Un local con tráfico habitual en su ficha recibe cada mes un puñado de llamadas y peticiones de «cómo llegar» a partir de esas visitas. Si una foto de fachada nítida y con el rótulo legible convence a una persona más de cada cien que antes pasaba de largo, el resultado son varios clientes potenciales más al mes, sin gastar nada en publicidad: solo cambiando qué fotos se ven primero.
Lo que viene después: Google Business Home
El mismo 22 de octubre, Search Engine Roundtable informó de otra novedad: Google ha empezado a repartir acceso a «Google Business Home», una beta cerrada que junta en un solo panel el Perfil de Negocio, Merchant Center, YouTube y las cuentas de Ads, con consejos personalizados impulsados por modelos Gemini.
De momento está limitada a ciertas categorías de negocio en Estados Unidos y Reino Unido, así que en España todavía no se puede usar. Pero marca la dirección: Google quiere que la gestión de un negocio local mezcle datos y contenido visual desde un único sitio. Cuanto antes tengas en orden tus fotos y tu rótulo, menos trabajo de urgencia te tocará cuando esto llegue aquí.
Tres cosas que hacer esta semana
- Renueva las fotos de tu ficha. Entra en tu Perfil de Negocio de Google (desde la app o buscando tu negocio en Google y pulsando «Editar perfil» > «Fotos») y sube fotos nuevas de la fachada hechas de día, con buena luz y sin filtros, cumpliendo al menos la resolución mínima de 250 x 250 píxeles. Incluye una foto donde se lea bien el rótulo completo.
- Revisa el estado físico del rótulo. Si hay letras fundidas, un neón que no enciende entero o un vinilo descolorido, es mejor arreglarlo antes de volver a fotografiarlo que publicar una foto que lo disimule.
- Comprueba que tu perfil está verificado. Búscate en Google Maps o en el buscador: si bajo tu nombre aparece el aviso «Reclama este negocio» o «Negocio no verificado», tus fotos nuevas no se mostrarán hasta que completes la verificación desde el propio Perfil de Negocio.
