Última actualización: septiembre de 2026
En Sucursal Creativa nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes y a garantizar la confidencialidad de sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Responsable del tratamiento
Responsable: Sucursal Creativa / [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO]
Localidad: Madrid, España
Teléfono: +34 677 46 68 05 / +34 604 89 94 77
Correo electrónico: proyectos@sucursalcreativa.com
Sitio web: sucursalcreativa.com
El responsable del tratamiento será quien determine los fines y medios del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios.
- ¿Qué datos personales recopilamos?
A través de este sitio web podemos recopilar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de información, contratación de servicios u otros medios de comunicación.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Empresa o negocio.
- Información relacionada con el proyecto o servicio solicitado.
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente.
No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
- Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender y responder las consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar solicitudes de información y presupuestos.
- Mantener la comunicación con clientes y potenciales clientes.
- Gestionar la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por Sucursal Creativa.
- Elaborar y enviar propuestas comerciales solicitadas por el usuario.
- Gestionar la relación comercial y administrativa con clientes.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base legal que lo permita.
- Mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia de navegación.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
La información básica sobre el tratamiento debe identificar al responsable, la finalidad y la posibilidad de ejercer los derechos correspondientes.
- Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos podrá ser:
Consentimiento del interesado: cuando el usuario facilite voluntariamente sus datos para realizar una consulta, solicitar información o recibir determinadas comunicaciones.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para preparar, gestionar o ejecutar la contratación de servicios solicitados por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a Sucursal Creativa.
Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo del responsable, siempre respetando los derechos y libertades del interesado y la normativa aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
- Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el periodo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no solicite su baja o retire su consentimiento, cuando esta sea la base jurídica correspondiente.
- Destinatarios de los datos
Con carácter general, Sucursal Creativa no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros.
No obstante, los datos podrán ser comunicados a proveedores y colaboradores que resulten necesarios para la prestación de determinados servicios, por ejemplo:
- Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de gestión empresarial.
- Proveedores de servicios de marketing y analítica.
- Empresas encargadas de servicios contratados por el cliente cuando resulte necesario para ejecutar el servicio.
- Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal.
Cuando un tercero trate datos personales por cuenta de Sucursal Creativa, deberá hacerlo conforme a las instrucciones y garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
- Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar determinados servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán utilizando los mecanismos y garantías establecidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
- Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
proyectos@sucursalcreativa.com
La normativa española reconoce expresamente los derechos de las personas y establece mecanismos para garantizar el control sobre sus datos personales.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
- Seguridad de los datos
Sucursal Creativa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
- Confidencialidad
Las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad y secreto, incluso después de finalizar su relación con el responsable o encargado del tratamiento.
- Formularios de contacto
Cuando el usuario utilice los formularios de contacto disponibles en sucursalcreativa.com, los datos proporcionados serán tratados con la finalidad de atender la consulta, solicitud de información o presupuesto realizada.
El usuario deberá facilitar datos verdaderos, exactos y actualizados.
Cuando el formulario incluya una casilla de consentimiento para comunicaciones comerciales, esta deberá ser independiente y no deberá aparecer marcada por defecto.
- Comunicaciones comerciales
Sucursal Creativa podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el enlace de baja incluido en dichas comunicaciones o escribiendo a:
proyectos@sucursalcreativa.com
- Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, analizar la navegación y, cuando corresponda, personalizar contenidos o publicidad.
El uso de cookies se regula mediante la correspondiente Política de Cookies, donde se informa de forma detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad, duración y configuración.
- Redes sociales
Sucursal Creativa puede disponer de perfiles en diferentes redes sociales. El tratamiento de los datos realizado por dichas plataformas se regirá por sus propias políticas de privacidad.
Recomendamos al usuario consultar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de facilitar información personal a través de ellas.
- Enlaces a terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.
Sucursal Creativa no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de protección de datos de sitios web externos. Recomendamos consultar sus correspondientes políticas de privacidad antes de proporcionar datos personales.
- Modificaciones de esta Política de Privacidad
Sucursal Creativa podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en esta página.
- Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos reconocidos por la normativa, puede contactar con nosotros:
Sucursal Creativa
Madrid, España
Tel.: +34 677 46 68 05
Tel.: +34 604 89 94 77
Email: proyectos@sucursalcreativa.com
Web: sucursalcreativa.com